Synthex wrote:

Irina Anisimova wrote:Уважаемые Танкисты и Танкистки, мы рады объявить вам, что c 7.10.2011 по 10.10.2011 будет действовать скидка 20%, при покупке игровой валюты через систему LiqPay. Это значит, что, заплатив, к примеру, 300 рублей, вы получите кристаллов на 360 рублей. Приятных покупок!

Покупайте с удовольствием!

Ирина, после того, что я напишу, Вам придется добавить кристаллы всем купившим по этой скидке.
Причина - Вы вводите в заблуждение людей, предоставляя заведомо ложную инормацию, то есть дезинформируете.
Объясню.
Допустим, Вы покупаете туфли в магазине, которые стоят 3600 рублей, со скидкой 20 процентов. Какая будет цена? 20 процентов от 3600 - это 720. Цена должна быть 2880. Это называется скидка. Она рассчитывается от первоначальной стоимости, потому что именно первоначальную уменьшают в сторону дисконтной цены.
В Вашем случае получается, что человек платит за одно и то же количество кристаллов не 360, а 300. Составляем пропорцию относительно первоначальной цены. 300/360 = 83.4% - как видим, скидка составляет 16.6 процентов, а не заявленные 20 процентов.
Очень некорректно с Вашей стороны пользоваться (пусть даже по незнанию или недосмотру) тем, что большинство танкистов дети и деньги на кристаллы им дают родители, а оставшиеся взрослые доверяют Вашей калькуляции и не сопоставляют реально предоставленные скидки с обещанными.
Человек, который жаловался, что купил 1000 кристаллов за 166 рублей вместо 200 - должен требовать возмещения кристаллов еще на 6 рублей, то есть с картой двойной кристалл это 60 кристаллов. Но это мелкая сумма, а некоторые мои знакомые покупают не по 1000, а по 100 000 кристаллов. Соответственно, влияние Вашей дезинформации в этом случае на гараж составляет 6000 кристаллов. Согласитесь, существенная недостача.
Надеюсь, что Вы самостоятельно предпримете меры для ликвидации данного недоразумения и дочислите положенные каждому купившему кристаллы по акции необходимое количество, чтобы не дискредитировать администрацию в глазах существенного количества народа.
И в будущем, пожалуйста, внимательно отоситесь к таким вопросам. Это денежные взаимоотношения, и на юридическом языке данные действия могут быть квалифицированы как мошенничество.
А та операция, которую произвели Вы, называется не скидкой 20 процентов, а доплатой 20 процентов к купленным за 300 рублей кристаллам. Помните - "йогурт, плюс 20 процентов бесплатно" - это означает, что бутылка, которая раньше была 300 мл, теперь стала 360 за ту же цену. Это принципиально разные вещи.
Для того, чтобы вычислить первоначальную сумму, зная сумму после скидки - надо известную сумму разделить на "1 минус доля скидки", то есть в данном случае 300 нужно разделить на 80%.
300/0.8 = 375.
Поясняю. В рекламном посте должно быть написано, что когда Вы платите 300, получаете кристаллов на 375. Относительно заявленных Вами цифр разница составляет 15 рублей или 150 кристаллов по карте ДК. Ну или полтора голда, если Вам угодно

PS Верю, что Вы отреагируете правильно на этот пост, а не ограничитесь его удалением.

Irina Anisimova wrote:
Здравствуйте,
Стоимость N-го количества кристаллов показывается в платежной форме игры с учетом скидки в долларах, то есть сумма которую вы должны заплатить чтобы получить указанное количество кристаллов. Упомянутые вами 6 рублей возникают при пересчете суммы из долларов в рубли, калькуляцию я указала выше. Ни каких 20% бесплатно нет. Рекомендую Вам проверить стоимость кристалла сейчас и после окончания акции в понедельник.

Synthex wrote:

Irina Anisimova wrote:
Здравствуйте,
Стоимость N-го количества кристаллов показывается в платежной форме игры с учетом скидки в долларах, то есть сумма которую вы должны заплатить чтобы получить указанное количество кристаллов. Упомянутые вами 6 рублей возникают при пересчете суммы из долларов в рубли, калькуляцию я указала выше. Ни каких 20% бесплатно нет. Рекомендую Вам проверить стоимость кристалла сейчас и после окончания акции в понедельник.

Спасибо за ответ.
Однако Вы не правы.
1. Вы сами сказали - человек купил 1000 кристаллов за 200 рублей незадолго до этого.
Теперь он купил эти же 1000 кристаллов за 166 рублей. Какая в таком случае разница, какие курсы и какие дополнительные комиссии, если очевидно, что с 200 рублей скидка должна быть 40, а не 34? А 34 рубля - это 17 процентов, то есть округленно - те же самые цифры, которые я и приводил. Я бы Вам рекомендовал все-таки обратиться к техническим работникам, которые занимаются расчетами, и указать им на явную ошибку в алгоритме расчета. Уверяю, после проверки они сами Вам скажут, что действительно имеет место ошибка. Технологию расчета процента от числа изучают в 7 или 8 классе общей школы, поэтому ни один технический специалист, занимающийся реализацией алгоритмов, связанных с процентами, а тем более - имеющими отношение к деньгам (!) не имеет права позволить себе такой погрешности. 3 процента - это большая погрешность.
2. Даже если допустить, что разница по какой-то причине вдруг образуется в результате конвертации виртуальных валют - обратите внимание на главную страницу сайта. Там четко написано - платите 300 вместо 360. Посчитайте внимательно сами - скидка составляет 16.6 процентов, и никак (!!!!) не 20. Повторяю, если после скидки 20 процентов мы имеем цену 300 - то стоимость покупки без скидки должна составлять 375. Подойдите к вопросу критически, я ведь не просто так это все здесь пишу.

Irina Anisimova wrote:В долларовом эквиваленте расчет верный

Irina Anisimova wrote:я уже передала данный вопрос нашему агрегатору. Ответ сообщу.

desert_rat wrote:Synthex
это баян. в прошлый раз никак не отреагировали.
даже защитники нашлись, что "все правильно".
например: http://forum.tankionline.com/posts/list/68393.page#1222769
(mad_rat это член моей семьи.)

desert_rat wrote:Synthex
на самом деле достаточно вместо слова "скидка" написать "+". и все.(+20%) даже симпатичнее выглядит.
это не мошенничество, а смысловая ошибка.

1papa wrote:обман со скидкой, проверяйте, только что купи 3000 с картой 50%, добавили 6000, а где 20 %????? покупал от 1papa

1papa wrote:обман со скидкой, проверяйте, только что купи 3000 с картой 50%, добавили 6000, а где 20 %????? покупал от 1papa

1papa wrote:обман со скидкой, проверяйте, только что купи 3000 с картой 50%, добавили 6000, а где 20 %????? покупал от 1papa